スマホが突然故障してしまったとき、「仕事でも使っているのに、これじゃ何もできない…」と困ってしまいますよね。そんなときに頼れるのが「代替機のレンタル」です。でも、実際に代替機を借りるにはどこに連絡すればいいのか、どうやって手配すればいいのか、意外と知られていないんです。
実際、スマホが使えなくなると、LINEもメールも使えず、支払いもできず、生活全体が止まってしまいますよね。「修理に出したいけど、その間スマホがないのは困る…」と悩むあなたの気持ち、よくわかります。
そんなときの選択肢として「代替機の貸し出しサービス」を利用すれば、スマホが使えない期間でも普段通りの生活を続けることができるんです。
緊急時でも借りられる！代替機を用意してもらう方法
まず結論から言うと、スマホの代替機は「キャリアショップ」または「修理サービス業者」で借りることができます。あなたがどこでスマホを契約しているかによって、対応が少し変わります。
ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアを利用している場合
これらの大手キャリアを利用しているなら、最寄りのショップで代替機の貸出が可能です。修理受付と同時に、空いている代替機があればその場で貸してもらえます。
ただし、在庫がないこともあるので、事前に電話で確認してから来店するのが確実です。また、契約プランによっては貸し出しに料金がかかることもあるため、念のために補償内容をチェックしておくのがおすすめです。
楽天モバイル・格安SIMを使っている場合
楽天モバイルでは一部店舗で代替機の貸出を行っていることがありますが、基本的には郵送修理対応が中心です。そのため、代替機の貸出を受けるには一部条件や補償プランの加入が必須な場合があります。
格安SIM各社（UQ mobile、IIJmio、mineoなど）は、基本的に代替機の貸出サービスを行っていないか、有料オプションでの対応となっています。代替機がどうしても必要なときは、事前に補償プランを確認しておくと安心です。
代替機はどんな機種？データはどうなる？
代替機として貸し出される端末は、基本的に型落ちのAndroid機やiPhoneの旧モデルです。機能的には十分使えるものの、あなたが普段使っているスマホとは多少操作感が違うかもしれません。
また、データについては自分でバックアップ＆復元が必要です。LINEや写真、連絡先などを代替機で使いたい場合は、修理に出す前に必ずバックアップを取っておくようにしてください。iCloudやGoogleアカウントを使えば、比較的スムーズにデータ移行ができますよ。
代替機が借りられないときの対処法
万が一、代替機の在庫がなかったり、借りられなかった場合は、以下のような方法もあります。
1. サブ端末を一時的に使う
もし自宅に昔使っていたスマホがあれば、それをWi-Fi環境で使うだけでも最低限の連絡手段になります。LINEもGmailも、Wi-Fiさえあれば利用可能です。
2. 家電量販店やレンタルサービスを利用する
一部の家電量販店や、スマホのレンタルサービス（例：モバレン、レンティオなど）では、1日単位・数日単位でスマホを貸し出しているところがあります。急ぎでどうしても必要という場合には、こうした有料サービスを利用するのも手です。
修理期間中も困らないために準備しておこう
突然の故障に備えて、今のうちからできる対策もあります。それは、スマホ補償サービスに加入しておくことと、データの定期的なバックアップを心がけることです。
キャリアの補償サービスに入っていれば、修理費用の補助だけでなく、代替機の無料貸出が含まれていることも多いです。普段から入っておけば、いざというときも慌てずに済みますよ。
そして、バックアップがあれば、たとえスマホが手元になくても、大事な連絡先や写真を失うことはありません。スマホが壊れる前提で備えておくのが、実は一番大事なんです。
まとめ：代替機の手配は早めの行動がカギ
スマホが突然使えなくなると、本当に焦りますよね。でもそんなときでも、代替機を借りる方法があると知っておくだけで、ぐっと安心できるはずです。
あなたが使っているキャリアや補償内容によって手配の方法は少しずつ違いますが、「事前確認」と「バックアップ」があれば、スムーズに乗り切れます。
万が一に備えて、今のうちから準備をしておくと、いざというときに本当に助かりますよ。
